Как построить карьеру в онлайн-образовании в 2023 году

В прошлом году ушла в декрет, с рождением малыша и времени, и денег стало катастрофически не хватать. Перепробовала многое на удалёнке, но быстро поняла, что с моими знаниями нормальную подработку найти не получится. Про вашу школу подсказала подруга, двумя годами ранее побывавшая в такой же ситуации. Выкраивала время для занятий, нередко приходилось по ночам учиться по записям, но удалось таки освоить основы интернет-маркетинга в достаточном объёме, и теперь занимаюсь интересным и прибыльным делом, не выходя из дома. Спасибо Нетологии за помощь в непростой жизненной ситуации.

Нетология - одна из лучших онлайн школ Добрый день. Меня зовут Наталья. В феврале 2023 года закончила курс "Бизнес-аналитик" и продолжаю обучение на курсе "Бизнес-аналитик-PRO".

В конце 2023 года увидела рекламу курсов Нетологии и решила пройти обучение по курсу "бизнес аналитик с нуля до middle". Для меня главной целью было расширить свой функционал как специалист. (у меня экономическое образование, работаю по специальности не первый год). Долго меня обрабатывали менеджеры на покупку этого курса, в итоге 14.12.2023 я оплатила курсы с использованием рассрочки от Сбербанка. Сумма кредита составила 103 500,60, с учетами всех скидок.Почему я согласилась, хотя было много сомнений:1. в разговоре с менеджером мне сообщили, что если мне не нравится курс я смогу перевестись на другой,2. в том же разговоре мне сообщили, что если я приму решение не проходить курс мне вернут деньги за те занятия которые я не пройду в полном объеме. ( т.е если я пройду только 20% курса мне вернут 80% от стоимости, так как именно столько материала я не изучу). Началось обучение на курсе и я поняла, что это совсем не то, не интересно, много воды, ничего нового, это не то качество информации на которое я рассчитывала. Тогда я вспомнила о словах менеджера о переводе и написала в чат запрос на перевод (29.12.2023) запрос на замену курсуМой запрос был обработан и на почту пришло сообщение что меня перевели на курс "Финансовый директор" который начнется 30 января 2024 года. Перевод на курс Финансовый директорПеред началом курсов мне сообщили о смерти близкого человека и естественно забыв о нетологии я уехала организовывать похороны.Несмотря на обстоятельства я просмотрела некоторые теоретические занятия (предзаписанные видео), но они меня не заинтересовали, т.к. новой информации я не получила. Большинство из них были доступны до начала курса если я правильно помнюОчнувшись от предшествующих событий 15 февраля, я решила что не хочу проходить курсы такого формата за такую стоимость. Об этом я сообщила в чате.При общении с менеджером мне была озвучена сумма возврата - 31 050 (30% стоимости курса). Курс состоит из 14 блоков, в блоках несколько занятий:Открытые 3 блока (30 занятий) на момент написания заявления на отчисление:1. Вводный блок - (2,5 занятия из 6).2. Основы управления финансами - всего 15 уроков. я прошла 1 полностью и три частично, материал в данном блоке мне был знаком и ранее.До официального начала курса стали открываться предзаписанные видео, которые транслируются курсах уже не первый год, в которых рассказывали теорию 3. Анализ управленческой отчетности - всего 9 уроков (2 из которых еще не открыты по расписанию). мною просмотрено 1 полностью и 3 частично.Доступ закрыт 11 блоков (51 занятие)В итоге за 2 недели обучения я получила доступ к 30 урокам (которые были в 90% случаев предзаписанные видео с теорией, а не живое общение) из 81 или к 3 блокам из 14.!!!!!Из 81 занятия я полностью изучила 4 и частично прошла 7!!!! У менеджеров свои подсчеты и согласно их данным на курсе 48 занятий из которых я прошла 8.Как выяснилось потом прошла не я, а моя группа. То что я не изучала эти 8 занятий никого не интересует, смотрят на группу. расчет суммы возвратаПолучается 2 недели обучения в нетологии стоит примерно 70 000 рублей?Если бы знала пошла бы на заочку в МГУ, вышло бы дешевле.На момент переписки с менеджером мой прогресс обучения выглядит следующим образом: Прогресс обучения на курсеЯ вспоминаю слова менеджера которая меня уверяла в том, что мне вернут денежные средства в полном объеме за тот материал который не будет мной изучен. Получается меня изначально немерено обманули? Потому что в итоге, пройдя даже 17% (по подсчетам нетологии) я оплачиваю 70% обучения!В итоге оказалось что у нетологии своя формула по возврату денежных средств. и если вы изучали материал 4 дня и посмотрели только 1 видео, то вам вернут.... 40% от стоимости! Хотелось бы что бы при разговорах менеджеры это проговаривали, а не говорили " вернут всю сумму за неизученный материал". Я сослалась в чате на ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору. Получается 70 000 рублей было потрачено на 4 предзаписанные сто лет назад лекции по 15 минут и еще 7 видеолекций которые я недосмотрела? Если я оплачиваю 70% от курса я по логике должна получить 70% от видеоматериалов? услуга же должна быть оказана в полном объеме? оказывается нет! Логика такая: ты оплачиваешь 70% от курса, смотришь 4 видео по теории и идешь дальше в свободное плаванье. Возможно если бы в моей семье не случилось бы горя я по другому бы отзывалась о данной организации.Берите курсы нетологии если у вас нет знаний в какой то области, вам покажут видео с теорией которые они записали еще 2 года назад. И знайте, если у вас случится горе, вы потеряете телефон, сломается ноутбук, отключат свет во всем городе или вы просто будете не в состоянии отказаться от курса в первые 3 дня - всем будет наплевать! В чате отвечают по несколько часов, полноценного диалога не получается. Поэтому оставляю отзывы, надеюсь они помогут нам прийти к пониманию друг друга, а не к воровству денег.

Хотел поделится своей бедой... Летом 2023 года был приобретен курс у Нетологии, разработчик iOS приложений с нуля. Давно хотел именно заниматься программированием. Долго выбирал, куда пойти, читал программы, читал отзывы. Остановился на Нетологии. Вроде как компания давно на рынке, все хвалят. Ну, думаю, вот оно, пойду. Курс взял в рассрочку, но потом сразу же в первый месяц ее погасил, выходило все в 132к, если не ошибаюсь. Со мной также на курс пошел знакомый, только он уже не смог купить тариф как у меня, вроде как максимальный, и начал задавать вопросы в поддержку - в чем разница в тарифах и почему нельзя купить максимальный. На что получил ответ, что максимальный не пользуется спросом, и по сути они ни чем не отличаются, только ценой, так что можно купить за 116к и будет все тоже самое. Естественно он поделился информацией со мной, и меня это немного насторожило... Как так, цена разная, а тарифы ничем не отличаются? Решил написать сам в техподдержку и все выяснить. В общем они все подтвердили и сказали, что сделаю возврат разницы между тарифами но, внимание, насчитали они разницу в 2 435 руб После нескольких дней разбирательства мне все таки сделали адекватный возврат на сумму 22 736 рублей. Ну ок, ждем обучения...Кстати, еще был момент, пока я выяснял по поводу возврата, меня они сами перевели с одной группы, в другую. Хотя я этого не просил. Но подумал, что ладно, начну заново. Хотя по сути я там пропустил всего лишь два урока. И вот началось долгожданное обучение. Сначала идет все красиво, и преподаватель более менее интересный, который умеет преподавать и рассказывает по делу. Но проблемы появились именно с д/з. Когда ты просмотрел лекцию, активно участвовал в чате вебинар, вроде все понял, открываешь домашку - и ничего не можешь сделать. И все потому, чтобы сделать домашку, нужно просмотреть следующую тему, которую мы еще не проходили. И начинается штудирование интернета, форумов, ютуба. Да, я согласен, что нужно самому уметь искать информацию, так я по началу и делал. Вроде же не глупый мальчик, могу во всем разобраться. Но когда именно уже был тупик, не знал куда бежать и к кому обращаться, решил воспользоваться помощью кураторов. Не зря же нас в дискорд добавили в общий чат. К слову, в этом чате никто никогда не общается, проходят только уведомления, что вебинар начался. Да и не удобно, если честно, быть в дискорде, когда есть на много привычнее телеграм. В общем, написал я куратору, попросил помощи, в а итоге получил такой ответ, что он еще больше запутал. Да и отвечают они на "отвали". Через время попробовал еще раз написать, уже прям скинуть скриншот части кода, где высвечивается ошибка, и куратор ответил только через 2 дня, в 4 часа утра. А самое главное ответ был "Вы не все прописали". Что? А конкретнее? Что не так? Куда копать? Я же новичек и жду помощи, хоть какой то...В итоге, пошел второй модуль, кое как изучал то, что дает "преподаватель", хотя это сложно назвать преподаванием. Постоянно путается, сбивается, показывает примеры, потом говорит, что это нам не надо, то в телефоне сидит, что думает что то, и где можно было рассказать тему, нормально рассказать, за 30-40 минут, а то и меньше, урок занудства растягивается на 2 часа. + домашка, которая никак не относится к прошедшему уроку. В основном искал информацию сам, ютуб/форму/статьи. И пришло понимание, а за что я вообще заплатил такие деньги? Курс вышел в 98к рублей. Информации на уроке не получаю, проверка д/з в течении 3х дней, некоторые задания даже не проверяют, что сдал, то и сдал, хоть просто пустой лист присылаешь, кураторской поддержки нет, так мало того, еще и ждать нужно несколько дней, пока ответят. Стал просить возврат... А техподдержка и отвечает, что вернуть они могут всего лишь 19к рублей из 98к, так как МОЕЙ ГРУППЕ УЖЕ ОТКРЫЛОСЯ 3Й МОДУЛЬ. А то, что я еще в начале 2го - их не волнует, считают именно по открытым урокам группе, а не лично пройденным мною. Бодаюсь с техподдержкой уже несколько дней, они нарушают все законы, мошенники просто. Сейчас сказали, что передали запрос в юр.отдел. Буду ждать их решения. Если не возместят нормальную стоимость за непройденные уроки, то буду обращаться в суд.

В 2023 году прошел курс PR от 0 до midlle в Нетологии. Сказать, что я разочарован, значит не сказать ничего. 80 % материала в записи, " живых" вебинаров с преподавателями было от силы 5-10 за 8 месяцев курса. Самое худшее-это помощь в трудоустройстве. Абсолютный маркетинг и фейк. Смотри вебинары, заполняй органайзеры поиска работы и читай телеграмм "Биржа работы" Вот вся помощь трудоустройстве. Все большие бренды-партнеры, которые так яро публикуются у нетологии на сайте - просто фикция. Там стажировок(даже бесплатных)не будет. Самая пустая трата 100 000 рублей в моей жизни. Положительные отзывы от бывших студентов - как правило сделаны за скидку на другой курс. Выводы делайте сами. Всем добра!!

Я редко пишу отзывы, но в данном случаи решила написать, дабы предостеречь людей, которые ищут обучение. Когда я искала обучение, казалось, я тщательно подошла к выбору учреждения, много читала отзывов, изучала программу, рассматривала разные варианты, за плечами было высшее образование и переподготовка, также пройден не один курс, т.к сфера моей деятельности подразумевает постоянное развитие и получение новых навыков. Но как же я ошиблась, выбрав обучение в Нетологии. Начну по порядку. В сентябре 2023г. компания, в которой работаю, оплатила мне обучение по программе « Интернет маркетолог с нуля до « middle» в сумме 114 000руб. И здесь уже начались странности, в договоре были указаны одни реквизиты, в счете другие. В итоге настойчивый бухгалтер добилась, чтобы они совпадали, и оплатила обучение. Следующий звоночек был связан со стартом обучение, мне не однократно напоминали о том, что 11.09.23г старт (видимо для того, чтобы оплатили побыстрее, а дальше уже не важно, что да как), но на самом деле он был перенесен без каких либо уведомлений на 25 сентября. А дальше начинается забег, основанный не на получение знаний, а на том, как успеть получить «заветное» зачет. Темп обучения не позволяет совмещать работу и учебу, вместо заявленных на сайте 9-10 часов в неделю, уходит гораздо больше, курс однозначно не с нуля. Я прекрасно понимаю, что дистанционное образование подразумевает самостоятельное изучение, поиск дополнительной литературы и информации. У меня уже есть опыт. Но ты просто не успеваешь изучить материал т.к времени дается очень мало, ряд преподавателей просто зачитывает текст с презентации, не приводя примеры из «жизни». За неделю необходимо изучить достаточно объемный материал, если учесть еще тот факт, что в видео, предоставленных Нетологией минимум информации, прослушать вебинар, поучаствовать в воркшопе (а он становится бессмысленный, когда ты попадаешь на него, не изучив материал, потому что не успел) и сделать домашку. Домашнее задание это отдельная тема! Оно может выполняться на своем проекте( а именно сайте компании), который предварительно рассматривают на возможность использования кураторы). Мой проект был одобрен, НО наша компания небольшая и только начинает свой путь в мире интернета. Домашнее задание выполнить по ней невозможно, т.к не хватает статистики (в большинстве случаев ее просто нет), многие данные не отображаются в агрегаторах, поисковиках, спец. программах, т.к. их еще нет, фирма только создала сайт и оценить, провести анализ не всегда получается из-за нехватки данных. Где взять данные по рекламе. Кликам, если их нет? Почему одобрили мне мой проект, для меня загадка. Следовательно, результата от практики ноль.Мое обучение длилось ровно месяц (из заявленных 11 месяцев на сайте Нетологии) с 25.09.23г по 26.10.23г., поняв, что обучение мне не подходит и является некачественным, я решила вернуть деньги и сообщила об этом в поддержку. И тут шок! Мне прислали расчет:(Ваша компания перечислила Нетологии 114000 руб.Процент пройденных занятий = 14%Пройдено по Программе обучения 13 из 92 занятий.Таким образом мы сможем вам вернуть 30% стоимости обучения.Сумма возврата: 114000х30%=34200 руб.)Сказать, что я в шоке, не сказать ничего!!! 34 200!!!! Из 114 000 оплаченных!!! Таким образом, месяц моего обучения обошёлся в 79 800!!! Вы серьезно? Остальные 92 занятия вы оцениваете в 34 200??? Хотите сказать, что вы понесли такие большие расходы за месяц моего обучения? Я не рассчитывала на полный возврат, это логично, НО 34 200 это как раз та сумма, которую возможно я могла заплатить за месяц обучения, но не 79 800.Как считается количество занятий, я тоже так и не поняла, спорить нет смысла, только обращаться в суд.Договор оферта на который ссылается Нетология, где якобы прописаны правила возврата, не имеет законных оснований. Считаю, такими не честными поступками Нетология только портит себе репутацию. Лично для меня данная компания навсегда теперь в черном списке. Потерю денег я переживу и выплачу компании, это бумажки, хоть и сильно меня заставили понервничать. Это урок мне по жизни. Но такое нечестное, не справедливое отношение к своим клиентам (обучающимся), для меня как руководителя компании было бы позором.P.S. Я человек ответственный и если за что то берусь, будь то учеба, работа, то делаю это на совесть, а не для галочки. Мне не нужна была бумажка, мне нужны были знания, которые я могла бы применить в своей работе! Поэтому подумайте прежде, чем выбирать Нетологию для получения образования.

Не знаю, руководство у них поменялось или что, но Нетология 5 лет назад и Нетоллгия сейчас - это небо и земля. И все изменения - в худшую сторону.Пять лет назад я у них отучилась на одном недешевом курсе, это были вебинары по 2 раза в неделю, с возможностью початитьься в онлайне и сразу задать вопросы преподавателю. Куратор курса ориентировал по каким-то техническим вопросам. Выполнять домашние задания можно было, рассчитывая на помощь и обратную связь.Информации было много и она была действительно полезной.Что имеем сейчас? Приведу пример на курсе «Продвинутый Excel». Цена со скидкой больше 20 000 рублей. Вот так выглядит лекция. Довольно плохо сфокусированный экран лектора и изображение самого лектора, - спасибо, но зачем? Лучше б нормально показали его действия нс таблицей. Минимум полезной информацииПрограмму собрали «с миру по нитке» - часть лекций из тех, что висит в бесплатном доступе, как замануха, но входит в состав платного курса («для самостоятельного изучения»).На платных занятиях - видосики на 3, 5, 15 минут. Ни в одной лекции не было больше 40 минут видеозаписей в совокупности. При том, что туда входят все ошибки, оговорки, паузы лектора- реальной полезной информации там ОЧЕНЬ мало. Почему б не смонтировать видео так, чтобы там не было этих заминок, когда лектор тыкнул мышкой не туда и сидит переделывает всё обратно?????Минимум обратной связи Ок, это первые занятия, доступ открыт (к следующим занятиям надо ждать, по расписанию, когда откроются). Начинаю смотреть лекции - понимаю, что это записи занятий 2-3 летней давности. Под занятиями висят вопросы, которые задавали лектору поток за потоком. Ответов нет.Без ответов на вопросы новичку не хватает знаний идти дальше. Пришлось писать в техподдержку по одному вопросу, который задавали очень многие: техподдержка обратилась к лектору и переслали мне ответ на вопрос.Пишу им: так может, вы этот ответ выложите ПОД ЛЕКЦИЕЙ, чтоб вас не дергали потом следующие обучающиеся? Феерический ответ: мы не имеем доступа к этим лекциям и ничего там добавлять не будем.Ладно, дёргайтесь дальше, мне то что.Только жаль времени тех людей, которые отдадут деньги за обучение и потом будут тратить лишнее время на выпрашивание ответов.Структура занятий. НедостаткиЗанятия разбиты на несколько частей. Отсутствует какая-то часть - несколько лет висят комментарии обучающихся, типа «Выложите недостающее!!!» - и ноль реакции.Мне пришлось писать в техподдержку, после этого добавили запись, но она появилась на 10 месте, после пункта «Материалы к курсу» и «Домашнее задание», Попробуй найди. Первые части воспроизводятся автоматически одна за другой, а эта будет висеть сама по себе. Неактуальность информацииЛектор назойливо повторяет «а то, что дальше, не входит в рамки данного курса» - ну конечно, он лекцию для бесплатников читал, не знал тогда, что в 2022 году эти записи войдут в платный курс. При том, что лектор сам упоминает даты, можно понять, что одни лекции записывались в 2017 году, другие в 2018... да блин, за это время эксель что, не поменялся? Но рассказывает-то лектор о ПРОШЛЫХ версиях. Размытость направленийРаньше это был реально университет digital профессий, сейчас - ОТКУДА там столько фигни??? рисование как хобби. Курс Netology. Что?????Построние отношений. Извините, я точно туда попала?Стилист-имиджмейкер... Фэшн-дизайнер... ну это уже полный дебилизм, зачем эта погоня за деньгами? 65 000 рублей за курс стилиста. Это если по «сезонной скидке».Супер лайфхак.Напоследок могу добавить, что если все же вот прям приспичит связаться именно с Нетологией, просто погуглите нужную вам тему, с добавлением слов «ОБУЧЕНИЕ БЕСПЛАТНО», и наверняка увидите рекламное объявление Netology. Сможете как раз ознакомиться с той бесплатной заманухой, а после прохождения бесплатного курса сможете выбрать ПЛАТНЫЙ КУРС С БОЛЬШОЙ СКИДКОЙ. Я вот этот Excel выбрала после того, как подписалась на бесплатный SQL.Правда, курс все равно вас разочарует. Но хоть немного сэкономите.

Сайт Нетология — отзыв

Купила в марте 2023 года курс "трафик-менеджер". Старт обучения был назначен на 12 апреля. В эту дату не было открыто никаких новых занятий (кроме входных, которые открылись сразу при оплате курса). После моего обращения в поддержку мне ответили, что занятия начнутся 24 апреля. Фактически старт обучения сдвинулся, но мне об этом никто не сообщил. После того, как я отучилась на этом курсе 3 недели, я поняла, что качество материала оставляет желать лучшего. В презентациях орфографические ошибки, сам материал крайне поверхностный, поддержка отвечает реже одного раза в сутки. Я приняла решение вернуть деньги за обучение 18 мая и сообщила об этом в поддержку. Мне ответили только 21 мая сообщением, в котором был написан расчет возврата в размере 29900тыс руб. За курс я заплатила 59000. Меньше чем за месяц я потеряла 30000 рублей. Я считаю, что нетология занимается мошенничеством. Я не получила никаких знаний за это время, имею огромное количество подтверждений того, что эти курсы не нравятся не только мне, но и другим студентам. Ощущение будто курс за 5 минут собран на коленках. И информация не актуальная. Записывался курс в 2020 году. Многие сайты и ссылки, к которым обращаются спикеры, не работают. Расчет возврата нетология проводила по очень интересной формуле, согласно которой из суммы за оплату вычитается стоимость пройденных занятий и еще вычитаются фактические расходы компании. Но разве эти расходы не заложены изначально в стоимость занятий? Этот вопрос я оставлять не собираюсь. Я абсолютно не согласна с суммой возврата и планирую обращаться в министерство образования, в прокуратуру и в суд. Доказательства своей правоты я уже собрала.